Engström

2017-05-07
09:58:23

Butikerna får ta smällen för det stora myntbytet

Just nu pågår det största mynt- och sedelbytet i Sveriges historia. Det märks tydligt, framför allt när det gäller mynt. Varje vecka får vi i vår butik ta emot mängder av gamla mynt. På en dag får vi ofta in över 200 gamla enkronor, sen är det femmor också. Under en tvåveckorsperiod har vi fått skicka iväg mynt till ett värde av drygt 3500 kronor. Så här har det varit i några månader nu och folk verkar bli mer och mer desperata att bli av med sina mynt. Vi har haft kunder som har betalat med hela myntrör, kunder som har frågat om de har fått växla in mynt och kunder som har blivit mindre glada för att de fortfarande får tillbaks gamla en- och femkronor i växel. Folk är upprörda, besvikna och desperata då det inte finns en självklar lösning.

Det stora problemet är att det är vi butiker som får ta den stora smällen för mynt- och sedelbytet. Bankerna tar inget som helst ansvar. De flesta bankerna har ju slutat att agera bank för länge sedan och tar inte ens emot kontanter, varken från privatpersoner eller företag. Att de överhuvudtaget fortfarande får kalla sig för bank är för mig smått ofattbart. Att de inte tar något ansvar för mynt- och sedelbytet utan låter butikerna ta smällen, trots att de gör enorma vinster, är skandalöst. Faktum är att vi betalar procent på alla mynt som vi skickar iväg för insättning. Först var det uppe i hela nio procent, det blir väldigt mycket i längden. Lägg där till att vi även betalar en månadsavgift för att Loomis ska hämta pengarna. De som inte har hämtning i butik får åka in och banka och betalar då månadsavgift och i många fall även bensinkostnad.

Svensk Handel gick först ut och rekommenderade att butikerna inte skulle ta emot mer än femtio mynt per köp. Detta ändrades sedan till tjugofem mynt per köp. Vi har valt att inte ha någon gräns. Pengarna är fortfarande giltiga och då ska man givetvis kunna handla för dem tycker vi. Vi har dock fått säga nej till betalningar med hela rör sedan ett tag tillbaka. Det fungerar helt enkelt inte längre. Att inte bankerna tar sitt ansvar är vansinnigt. Att ingen organisation inom handeln har lyckats hitta en lösning för butikerna och alla småföretagares skull är beklagligt.
 
 
2017-04-21
12:45:18

Flytt av kassan

Under påskhelgen har jag, tillsammans med mycket hjälp av nära och kära, flyttat klassan i min butik. Jag har känt under en längre tid att dess placering inte varit den optimala. Kunderna har kommit rakt på kassan istället för att komma in en bit i butiken och få mer möjlighet att se sig omkring innan de betalar och dessutom har det varit ganska trångt kring kassan.
Att stänga någon dag under tiden som vi fixade det här var inte ett alternativ. Vi har många stamkunder som spelar Lotto, Keno och trav dagligen, så det skulle vi ha förlorat för mycket på. Den största delen av det här fick alltså ske nattetid då butiken var stängd. Mycket jobb och lite sömn alltså, men resultatet blev väldigt bra och jag är oerhört tacksam till alla som ställt upp och hjälpt till! Utan er hade det aldrig gått! Vi har fått många positiva kommentarer från våra kunder, vilket är jättekul, så nu är det bara att köra på och fortsätta kämpa.
 
Kassans gamla placering
 
Uppbyggnad pågår
 
Kassans nya placering
2017-04-08
10:11:00

Dubbelbeställning av tobak, något som aldrig blir helt bra

Den här veckan var det en sån där jobbig vecka när det skulle göras dubbelbeställning av tobak. I normala fall så får vi tobak en gång i veckan, men ett fåtal gånger varje år när det krockar med helgdagar och Swedish Match inte vill ändra om sina leveransdagar för att försöka underlätta för oss butiker, så måste vi göra en beställning som ska räcka i två veckor i stället för en.
Det här är alltid ett litet extra stressmoment, för det är inte bara att dra till med det dubbla av allt. Dels så säljer man lite olika från vecka till vecka och sen vill man inte ha ett alldeles för stort lager. Det förlorar man bara pengar på.
Eftersom att man som sagt säljer lite olika från vecka till vecka så slår det oftast fel någonstans med lagret. Någon sort tar slut redan efter en vecka och då sitter man utan i en hel vecka, det vill man verkligen inte göra.
Det är också väldigt tidskrävande med beställningen i sig. Vi säljer tobak för ca 70.000kr varje vecka och Swedish Match beställningssystem är inte det smidigaste. Först tittar jag igenom mina tobakshyllor och snuskylar och skriver ner det som jag behöver beställa på ett papper. Sen får jag gå igenom en lista på Swedish Match hemsida och knappa in en limpa av den sorten, en stock av den sorten, två av den, etc, etc. Det vore verkligen smidigare om det fanns en lösning med en beställningsdosa och streckkoder.
Jag skulle utan tvekan jubla om jag en dag kunde slippa dessa dubbelbeställningar helt och hållet.